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Por José Manuel Izaguirre

¡¡EL NOMBRE!!
(Melodía divina cuando escuchas el propio)

¿Quiere ganarse el cariño de las personas? Háblales a todas por su nombre. Con más razón si son sus colaboradores y sin importar el rango.

Muy joven tuve la suerte de dirigir una oficina de la CFE en Altamira. Procuré aprenderme el nombre de todos mis colaboradores (no eran muchos) y lo logré. Asimismo, a la mayoría les hablaba de usted. Ahí mismo, en Altamira, logré que me dieran oportunidad de jugar fut-bol en un equipo que se llamaba “Los Salvajes de la Mina”. La mayoría de los jugadores eran de esa calle, en la cual vivía la familia de Lupita mi esposa. Me decían “El Jefe” y eran muy solemnes conmigo, pues mi comportamiento hacia ellos era de respeto.

Como siempre pasa en lo equipos de barriada, la mayoría tenía apodos. Al principio, mientras me aprendía los nombres la forma de dirigirme a ellos incluía el prefijo “Don”. Había uno que le decían “El Loco”, era el portero y yo le decía “Don Loco”. El Chiles”, era “Don Chiles”. “El Micho”, era “Don Micho”. “La Larga” era “Don Larga”. Y así con todos. Eso me ganaba el respeto de los demás.

En la oficina yo me dirigía a la gente como “Don José”, “Don Beto”, “Don Juan”, “Don Abad”, etc., etc. La gente se sentía muy a gusto con mi trato y el trabajo que realizaban era de muy buena calidad. Creamos un ambiente muy cordial.

Tiempo después, cuando dirigí más gente, seguí con la misma modalidad; hablarles a todos por su nombre. Sabía el apodo de todos, pero también sabía su nombre y éste era el que utilizaba. Si el apodo era bonito y no ofensivo pues también lo usaba. Por ejemplo; “El güero”, “El borrado”, “El Ramonzote”. Como eran apodos bonitos no molestaban a su tenedor. Pero, a “El Marrano”, le decía Pedro, a “El Gusano”, Antonio, a “El Pijuy”, Tomás. Y así, tenía mucho cuidado con la forma de dirigirme a mi gente.

Incluso en el Limón, con mi gente, con “La Raza” procuro hablarles por su nombre. Por ejemplo; “La Pipitiya” era Joaquín (QEPD), “La Marrana” es Pascual, “El Iguano” es Martín, “El Gorila” es Daniel, “La Bolilla” era Valentín (QEPD), “La Penca” es Juan, “La Burra” es Jorge y ello me gana mucho respeto con mis amigos.

Regreso a lo del principio. ¿Quiere ganarse el cariño de las personas? Hábleles a todas por su nombre. Con más razón si son sus colaboradores y sin importar el rango.

Un abrazo a todos mis amigos de FACE y ECO.

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